BMW Service Inclusive
Приобретая новый автомобиль BMW, вы получаете право воспользоваться всеми услугами программы в течение 5 лет или 100 000 км пробега. Это дает уверенность в том, что мы позаботимся о своевременном техническом обслуживании вашего автомобиля.
ВАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА В ДЕТАЛЯХ.
Программой можно воспользоваться не только у официальных дилеров BMW в России, но и по всему миру. Вы получаете своевременное техническое обслуживание вашего автомобиля, не беспокоясь о расходах.
Необходимость технического обслуживания отображается на дисплее автомобиля интеллектуальной системой обслуживания вашего BMW.
С BMW Service Inclusive нет необходимости дополнительно оплачивать регламентное техническое обслуживание. Вы застрахованы от повышения цен на обслуживание в будущем.
BMW Service Inclusive действителен по всему миру у всех участвующих официальных дилеров BMW.
Программа BMW Service Inclusive обеспечивает прозрачность сервисной истории автомобиля.
BMW Service Inclusive автоматически переходит к последующему владельцу, что обеспечивает сохранение высокой остаточной стоимости автомобиля.
Ваш автомобиль остается в отличном состоянии благодаря своевременному и регулярному техническому обслуживанию у официальных дилеров BMW.
Обслуживание выполняют сертифицированные специалисты официальных дилеров BMW с использованием исключительно оригинальных запасных частей и моторных масел BMW.
ПРОГРАММА СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ BMW SERVICE INCLUSIVE.
BMW Service Inclusive - программа Сервисного обслуживания для автомобилей BMW, в базовую комплектацию которых входит опция 07NH. В рамках программы безвозмездно для клиента выполняется регламентное техническое обслуживание (ТО) в соответствии с требованиями производителя и согласно индикации на дисплее управления автомобиля, включая все необходимые работы, запасные части и расходные материалы. Программа не покрывает замену изнашивающихся деталей, а именно тормозных колодок, тормозных дисков и щеток стеклоочистителей. Срок действия - 5 лет с даты регистрации автомобиля или по достижении автомобилем пробега 100 000 км.
- Моторное масло
- Диагностика автомобиля
- Воздушный фильтр
- Топливный фильтр
- Микрофильтр
- Свечи зажигания
- Тормозная жидкость
ПРОГРАММА СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ BMW SERVICE INCLUSIVE PLUS.
BMW Service Inclusive Plus - программа Сервисного обслуживания для автомобилей BMW, в комплектацию которых входит опция 07NA. В рамках программы безвозмездно для клиента выполняется регламентное техническое обслуживание (ТО) в соответствии с требованиями производителя и согласно индикации на дисплее управления автомобиля, включая все необходимые работы, запасные части и расходные материалы. Программа также покрывает замену изнашивающихся деталей, а именно тормозных колодок, тормозных дисков и щеток стеклоочистителей. Срок действия - 5 лет с даты регистрации автомобиля или по достижении автомобилем пробега 100 000 км.
Техническое обслуживание (ТО):
- Моторное масло
- Диагностика автомобиля
- Воздушный фильтр
- Топливный фильтр
- Микрофильтр
- Свечи зажигания
- Тормозная жидкость
Изнашивающиеся детали:
- Передние тормозные механизмы
- Задние тормозные механизмы
- Сцепление (в случае износа)
- Щетки стеклоочистителей (не чаще, чем через 12 мес. после предыдущей замены, если необходимо)
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Программа сервисного обслуживания BMW Service Inclusive 5/100 входит в базовую комплектацию 13 моделей BMW сегмента люкс и BMW M: BMW 7 серии, BMW X7, семейства BMW 8 серии (Coupe, Cabrio и Gran Coupe) и BMW M8 (Coupe, Cabrio и Gran Coupe), BMW X5 M, BMW X6 M, BMW X3 M, BMW X4 M, BMW M5.
Начало действия программы - с даты начала гарантийного периода и пробега 0 км.
Окончание действия программы - достижение автомобилем пробега 100 000 (сто тысяч) км или возраста 5 лет с даты начала гарантийного периода, в зависимости от того, какое из событий наступит ранее.
Вы можете узнать это у официального дилера BMW.
В случае продажи автомобиля другому владельцу право на обращение за обслуживанием переходит к новому владельцу вплоть до окончания срока действия программы.
Современные автомобили BMW оснащены системой «Техническое обслуживание по состоянию». В зависимости от особенностей эксплуатации автомобиля бортовой компьютер сам рассчитывает километраж/время, оставшееся до выполнения необходимых работ и информирует вас за 2 000 км или за один месяц до наступления срока технического обслуживания. Подробности о пробеге или времени до следующего технического обслуживания можно вывести на дисплей управления с помощью контроллера iDrive «Мой автомобиль» - «Состояние автомобиля» - «Очередное ТО».
За получением услуг, предусмотренных Программой, Покупатель вправе обратиться к любому официальному дилеру BMW на территории России по своему выбору. Также возможно обращение за техническим обслуживанием по программе к официальным дилерам BMW в других странах. Рекомендуется заранее уточнять возможность прохождения технического обслуживания по программе у интересующего дилера BMW.
Покупатель вправе обратиться за проведением технического обслуживания в рамках Программы при наличии на приборной панели желтого или красного индикатора срока наступления очередного технического обслуживания согласно регламенту завода-изготовителя, а именно при пробеге не более 2000 км или сроке не более 4 недель до указанного на приборной панели срока.
Программа BMW Service Inclusive включает в себя следующее регламентное техническое обслуживание, включая работы, необходимые оригинальные запасные части BMW и смазочные материалы:
- Замена моторного масла, включая масляный фильтр и заправочный объем масла.
- ТО «Воздушный фильтр», «Топливный фильтр», «Микрофильтр», «Свечи зажигания»
- ТО «Тормозная жидкость»
- ТО «Проверка автомобиля» в соответствии с требованиями BMW.
На определенных автомобилях опция 07NH (Service Inclusive 5/100) может быть заменена на опцию 07NA (Service Inclusive Plus 5/100) в момент заказа нового автомобиля BMW с соответствующей доплатой со стороны клиента.
Более подробную информацию можно уточнить у официальных дилеров BMW.
Программа BMW Service Inclusive Plus включает в себя следующее регламентное техническое обслуживание и замену изнашивающихся деталей, указанных ниже (включая работы, необходимые оригинальные запасные части BMW и смазочные материалы):
- Замена моторного масла, включая масляный фильтр и заправочный объем масла.
- ТО «Воздушный фильтр»,«Топливный фильтр», «Микрофильтр», «Свечи зажигания»
- ТО «Тормозная жидкость»
- ТО «Проверка автомобиля» в соответствии с требованиями BMW
- ТО «Передние тормозные механизмы» (в случае износа)
- ТО «Задние тормозные механизмы» (в случае износа)
- ТО «Сцепление» (в случае износа)
- Замена щеток стеклоочистителей (не ранее, чем через 12 месяцев после предыдущей замены, если необходимо).
В Программу по специальному сервисному/техническому обслуживанию включено техническое обслуживание автомобиля, имеющего в комплектации опцию 07NH или 07NA, согласно регламенту завода-изготовителя в отношении автомобилей данного типа (в том числе масла, работы и оригинальные запасные части BMW), а именно:
- замена моторного масла, включая масляный фильтр;
- проверка и/или замена воздушного фильтра, топливного фильтра, микрофильтра, свечей зажигания;
- замена тормозной жидкости;
- проверка автомобиля;
Для автомобилей с опцией 07NA также включена замена деталей, подверженных износу:
- проверка и/или замена тормозных колодок (передних и задних) с остаточной толщиной менее 3,7мм;
- проверка и/или замена тормозных дисков (передних и задних), но не ранее достижения минимально допустимой толщины согласно техническим данным завода-изготовителя;
Оплата клиентом услуг/работ в рамках Пакета услуг не предусмотрена.
Клиент вправе обратиться за проведением технического/сервисного обслуживания в рамках Программы до истечения 60 календарных месяцев с момента подписания акта приема-передачи автомобиля, либо до достижения автомобилем клиента пробега 100 000 (сто тысяч) км, в зависимости от того, какое из событий наступит ранее.
Клиент вправе обратиться за проведением технического/сервисного обслуживания в рамках Программы при наличии на приборной панели желтого или красного индикатора срока наступления очередного технического обслуживания согласно регламенту завода-изготовителя, а именно при пробеге не более 2000 км или сроке не более 4 недель до указанного на приборной панели срока. Точная информация об объеме необходимого технического обслуживания сохраняется в ключе автомобиля.
Услуги и работы в рамках Программы оказываются/выполняются на станциях технического обслуживания официальных дилеров BMW.
За получением услуг, предусмотренных Программой, клиент вправе обратиться к любому официальному дилеру BMW, по своему выбору.
Объем необходимого технического обслуживания в каждом конкретном случае дилер определяет самостоятельно на основании данных, считанных с ключа, предоставленного Клиентом перед началом технического обслуживания.
Ответственность за сроки и качество оказания услуг / выполнение работ, входящих в Программу, несут официальные дилеры BMW, непосредственно оказавшие такие услуги и/ или выполнившие соответствующие работы.
Безусловными исключениями из Программы, являются:
- долив топлива
- устранение неисправностей, возникших вследствие использования некачественного топлива
- устранение загрязнения топливной системы
- устранение повреждений лакокрасочного покрытия автомобиля клиента
- устранение повреждений кузова, накладок, панелей автомобиля клиента
- устранение повреждений наружного остекления автомобиля клиента
- устранение повреждений осветительных приборов автомобиля клиента
- устранение щелчков, шумов, скрипов, запахов
- устранение повреждений шин и колесных дисков
- балансировка колес автомобиля клиента
- ремонт аксессуаров, не являющихся частью заказа автомобиля
- ремонт повреждений и неисправностей, возникших по вине клиента (включая, но не ограничиваясь, повреждение двигателя автомобиля клиента по причине масляного голодания, участие в гоночных заездах).